O boleto do financiamento CarBank é registrado e pode ser pago em diversos canais bancários. Além do código de barras e da linha digitável, alguns boletos já oferecem pagamento via Pix. A compensação ocorre em até 3 dias úteis, independentemente do canal utilizado.
1. Tenha o boleto CarBank em mãos (impresso ou digital). Localize o código de barras ou a linha digitável de 47 dígitos.
2. Acesse o canal de pagamento de sua preferência: aplicativo do banco, internet banking, caixa eletrônico, agência bancária ou lotérica.
3. Escolha a opção 'Pagar boleto' ou 'Pagamentos' no menu do canal escolhido.
4. Insira os dados do boleto: escaneie o código de barras pela câmera do celular ou digite a linha digitável manualmente.
5. Confira o valor, a data de vencimento e o beneficiário (CarBank) antes de confirmar.
6. Confirme o pagamento e guarde o comprovante. A compensação bancária leva até 3 dias úteis.
Se o boleto estiver vencido, não pague o documento antigo. Solicite um boleto recalculado pelo canal de atendimento CarBank.
Aplicativo do banco: disponível 24 horas, todos os dias. Permite leitura do código de barras pela câmera do celular ou digitação da linha digitável. É o canal mais rápido e prático.
Internet banking: acessível pelo navegador do computador. Funciona nos mesmos horários do aplicativo. Ideal para quem prefere tela maior.
Caixa eletrônico: aceita pagamento via código de barras (leitor óptico) ou digitação da linha digitável. Disponível em horário bancário e, em alguns bancos, 24 horas.
Agência bancária: pagamento no caixa com atendente. Funciona em horário comercial (geralmente das 10h às 16h). Pode exigir a apresentação do boleto impresso.
Lotérica: aceita boletos de até R$ 2.000 por transação. Funciona em horário comercial estendido (geralmente das 8h às 20h). Necessário apresentar o boleto impresso ou o código de barras no celular.
Código de barras: presente na parte inferior do boleto impresso. Pode ser lido pela câmera do celular (app do banco) ou pelo leitor óptico do caixa eletrônico.
Linha digitável: sequência de 47 dígitos localizada na parte superior do boleto. Usada para digitação manual quando a leitura do código de barras não é possível.
Pix: alguns boletos CarBank já incluem um QR Code Pix. O pagamento via Pix é compensado em segundos, mesmo fora do horário bancário. Verifique se o seu boleto possui essa opção.
Débito em conta: disponível em alguns bancos conveniados. Permite o pagamento automático na data de vencimento, evitando atrasos.
Pagamentos realizados até as 21h em dias úteis são processados no mesmo dia. Pagamentos após esse horário ou em fins de semana e feriados são processados no próximo dia útil.
A compensação bancária do boleto CarBank leva até 3 dias úteis após o pagamento. Durante esse período, o status do contrato pode ainda aparecer como pendente.
Pagamentos via Pix (quando disponível no boleto) são compensados em segundos, independentemente do horário ou dia da semana.
Guarde o comprovante de pagamento por pelo menos 90 dias. Em caso de divergência, o comprovante é o documento que comprova a quitação.
O boleto vencido não deve ser pago com o documento original. O valor não inclui multa de 2%, juros de mora de 1% ao mês e correção monetária que incidem após o vencimento.
Para pagar um boleto vencido, solicite a emissão de um novo boleto recalculado pelo canal de atendimento CarBank. O novo documento já inclui todos os encargos calculados automaticamente.
O boleto recalculado pode ser pago em qualquer um dos canais listados acima, nas mesmas condições do boleto original.